LEGAL REFERENCE

Cómo c61 cuida tus datos personales

Tu privacidad es el centro de cómo operamos. Explicamos qué información recopilamos, por qué la necesitamos, cómo la protegemos y qué derechos tienes sobre tus datos en c61.

Encriptación de extremo a extremoSin venta de datos a tercerosAcceso 24/7 a tu información
c61 Cómo c61 cuida tus datos personales

Dónde aplica esta política de privacidad

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA NUESTRO EQUIPO

Cómo solicitar acceso o cambios a tu información

Si quieres revisar, actualizar o eliminar datos en tu cuenta de c61, nuestro equipo de privacidad responde dentro de 48 horas.

Correo de Privacidad Envía tu solicitud a [email protected] con tu usuario...
Chat en Vivo Abre el chat desde tu cuenta c61 y...
Centro de Cuenta Accede a Mi Privacidad en la sección de...
CONFIANZA EN TUS DATOS

Cómo sabemos que tu información está segura

c61 usa certificados SSL 256-bit, auditorías anuales de seguridad y equipos de cumplimiento dedicados para cuidar lo que confías a nosotros.

Certificación SSL y TLS

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está encriptada. Los certificados se renuevan y auditan cada año con expertos...

Cumplimiento Legal Mexicano

Seguimos la Ley Federal de Protección de Datos Personales y estándares de seguridad de transacciones financieras en México para cada...

Equipos de Seguridad

Nuestro equipo de ciberseguridad monitorea amenazas 24/7 y realiza pruebas de penetración trimestrales. Las vulnerabilidades se reportan y cierran de...

Retención de Datos Limitada

Solo guardamos tu información el tiempo que sea necesario. Después de cancelación, tus datos personales se eliminan en 90 días...

Acceso Restringido Internamente

Pocos empleados acceden a datos personales, y solo cuando es necesario. Usamos autenticación de múltiples factores y registramos todos los...

Cumplimiento de Cookies y Tracking

Nuestras cookies analíticas son anonimizadas. Los detalles están disponibles en la declaración de cookies desde cualquier página de c61. Aceptas...

POLÍTICAS ALINEADAS

La privacidad funciona igual en todas partes donde estamos

Ya sea en desktop, móvil o app de c61, los estándares de privacidad son idénticos. Esto significa que tus derechos y protecciones no cambian según dónde juegues.

01

Privacidad Web

En c61.best, toda la información que ingresas está encriptada y protegida por la misma política que en dispositivos móviles. Sin excepción de seguridad por plataforma.

02

App Móvil

La app de c61 usa encriptación de datos en tránsito y almacenamiento cifrado en tu teléfono. Los permisos (ubicación, contactos) son opcionales y explícitos.

03

Live Casino y Datos de Video

Los feeds de video de nuestras mesas en vivo no se graban ni se almacenan. Solo el audio está encriptado entre el dealer y tu conexión.

04

Análisis de Juego

Analizamos patrones de juego para mejorar, pero los análisis son anonimizados. No vendemos datos de comportamiento individual a terceros.

05

Información de Pago

Cuando usas OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, solo guardamos el último dígito de tu método. El resto se procesa por proveedores certificados PCI DSS.

06

Derechos de Rectificación

Puedes solicitar cambios en tus datos en cualquier momento desde cualquier plataforma. Las actualizaciones se sincronizan en segundos en todos tus dispositivos.

07

Transparencia en Cambios

Si modificamos esta política, te notificamos por correo y desde tu cuenta. Tienes 30 días para decidir si continúas o solicitas la eliminating de datos.

DENTRO DE TU EXPERIENCIA

Lo que encuentras en c61 sobre tu privacidad

Desde el momento que abres tu cuenta, cada elemento de c61 respeta y protege tu privacidad.

Panel de Control de Privacidad En Configuración > Privacidad ves un resumen de qué datos...
Autenticación de Dos Factores Protege tu cuenta con contraseña + código SMS o app...
Historial de Actividad Revisá dónde y cuándo se accedió a tu cuenta, qué...
Preferencias de Comunicación Controla si recibes correos de marketing, notificaciones sobre nuevos juegos...
Solicitudes de Datos en Tiempo Real Pide tu archivo de datos personales completo (XLSX, PDF o...
Bloqueo de Terceros Opcionalmente, rechaza que c61 comparta tu información con socios de...

Las preguntas más frecuentes sobre cómo c61 cuida tu información

Recopilamos nombre completo, correo, número de teléfono, dirección, fecha de nacimiento y documentos de identidad para verificar quién eres y cumplir leyes de prevención de fraude. También recopilamos información de dispositivo (IP, tipo de navegador) y ubicación aproximada si lo permites.

No. No vendemos datos personales a publicistas, brokers de datos o empresas de marketing. Compartimos información solo con proveedores de pago (cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi) y autoridades si lo exige ley. Todo contratado bajo acuerdos de confidencialidad.

Después de cerrar tu cuenta, guardamos tus datos personales por 90 días para transacciones pendientes o auditoría. Luego, eliminamos todo salvo registros de transacciones requeridos por ley fiscal mexicana, que se guardan 5 años.

Usamos encriptación SSL 256-bit y procesadores de pago certificados PCI DSS Nivel 1. Tu información de pago se transmite encriptada y no se almacena en nuestros servidores; solo el último dígito queda en tu cuenta para referencia.

Sí. Ve a Configuración > Privacidad > Descargar mis datos y recibirás tu archivo completo en formato legible dentro de 24 horas. Incluye perfiles, transacciones, comunicaciones y análisis anónimos donde apareces.

Contacta inmediatamente a [email protected] o al chat de soporte. Cambiaremos tu contraseña de emergencia, revisaremos tu historial de acceso y notificaremos a proveedores de pago si fue necesario. Te ayudamos a asegurar tu cuenta en menos de 2 horas.

Seguimos la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. Un auditor independiente revisa nuestras prácticas cada año. Puedes solicitar un certificado de cumplimiento a [email protected].